Comune di Monte Porzio Catone
Provincia di Roma
Orari SUE
Martedì
9.00 - 12.00-
Giovedì
-15.30 - 17.00
Riferimenti Ente
Comune di Monte Porzio Catone
Via Roma, 5
00078 - Monte Porzio Catone (RM)
Telefono
06.94.28.31
Fax
06.94.47.471
Per richieste di assistenza tecnica sull'utilizzo del portale Clicca qui.
Contatti SUE
Comune di Monte Porzio Catone
Via Roma, 9 - Secondo Piano
00078 - Monte Porzio Catone (RM)
Tel: 06.94.28.384
Tel: 06.94.28.369
Responsabile del servizio: Geom. Fabio Di Stefano
Contatti SUAP
Comune di Monte Porzio Catone
Via Roma, 5
00040 - Monte Porzio Catone (RM)
Tel: 069428334
Responsabile del servizio: Settimio Giovannetti

Assistenza tecnica

L'assistenza tecnica riguarda gli aspetti prettamente informatici legati all'utilizzo del portale (es. registrazione, caricamento file, invio pratica, eventuali errori dell'applicazione, ecc). Per questioni inerenti aspetti tecnico-urbanistici (es. se presentare una SCIA o un PDC) vi invitiamo a contattare il Comune ai recapiti sopra riportati.

Per quanto riguarda l'assistenza tecnico-informatica, il canale migliore per inoltrarci la segnalazione è la compilazione del modulo sottostante. così facendo verrà aperto automaticamente un ticket. Il sistema lo smisterà al tecnico di competenza che provvederà a contattarvi telefonicamente o tramite email.

In alternativa vi invitiamo a scrivere una mail ad assistenza@starch.it

E' possibile, ma sconsigliato, contattarci anche al numero 039.62.860 In questo caso i tempi di risoluzione delle segnalazioni potrebbero essere più lunghi a causa dell'instradamento manuale della segnalazione al tecnico competente.


Potete trovare i dettagli completi sulle modalità ed i tempi di erogazione del servizio cliccando QUI

Scarica l'applicativo per l'assistenza remota Gli operatori saranno reperibili dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00